Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen die je als consument plaatst in de webshop van Vogan Studio, een handelsnaam van Healthy Sup LLC, 1207 Delaware Ave #3924, Wilmington, DE 19806, United States.
Consument ben je wanneer je koopt voor doeleinden die niet tot je bedrijf of beroep behoren. Wij verkopen uitsluitend aan consumenten en uitsluitend aan bezorgadressen in Nederland.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
De weergave van producten in de webshop is geen bindend aanbod, maar een uitnodiging om te bestellen. Door op de knop in de laatste stap van het bestelproces te klikken, doe je een bindend aanbod.
Wij bevestigen de ontvangst van je bestelling direct per e-mail. Die ontvangstbevestiging is nog geen aanvaarding. De overeenkomst komt tot stand zodra wij de verzending van de artikelen per e-mail bevestigen.
3. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro en zijn eindprijzen. Er komen geen kosten bij: verzending naar adressen in Nederland is gratis, zonder minimumbestelbedrag.
Healthy Sup LLC is een vennootschap naar Amerikaans recht en beschikt niet over een Nederlands btw-identificatienummer. Btw wordt daarom niet afzonderlijk op de factuur vermeld.
4. Betaling
Welke betaalmethoden je kunt gebruiken, zie je in de laatste stap van het bestelproces. Het bedrag wordt afgeschreven volgens de voorwaarden van de door jou gekozen methode.
5. Levering
Wij versturen vanuit ons magazijn aan de Javakade 206, 1019 RX Amsterdam, uitsluitend naar bezorgadressen in Nederland. De gebruikelijke levertijd is 3 tot 6 werkdagen: 1–2 werkdagen verwerking plus 2–4 werkdagen transport. Genoemde termijnen zijn gebruikelijke termijnen, geen gegarandeerde bezorgdata. Meer daarover staat in ons verzendbeleid.
6. Herroepingsrecht
Je hebt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Wij geven je daar bovenop vrijwillig extra tijd: je kunt een artikel tot 30 dagen na ontvangst terugsturen. Hoe dat werkt, staat in ons retourbeleid, samen met het modelformulier voor herroeping.
7. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven onze eigendom tot het volledige bedrag is betaald.
8. Conformiteit en garantie
Je hebt recht op een product dat aan de overeenkomst beantwoordt. Beantwoordt een artikel daar niet aan, dan gelden je wettelijke rechten op herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding volgens het Burgerlijk Wetboek. Dat recht loopt niet af na een vaste termijn, maar hangt af van wat je van een product mag verwachten. Deze voorwaarden beperken die rechten niet.
9. Klachten
Klachten stuur je naar support@voganstudio.com. Je krijgt binnen 15 dagen na ontvangst schriftelijk antwoord. Komen we er niet uit, dan kun je terecht bij ACM ConsuWijzer (consuwijzer.nl) en staat de gang naar de rechter open.
10. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Als consument met gewone verblijfplaats in Nederland behoud je altijd de bescherming van de dwingende bepalingen van het Nederlandse recht.
11. Slotbepalingen
Is een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. In plaats van de ongeldige bepaling geldt de wettelijke regeling.